Política de privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGPD), el responsable del tratamiento de tus datos es:

• Responsable: Alfa Studios, S.L. («Alfa Studios»)
• NIF/CIF: [NIF/CIF — PENDIENTE: la web principal aún no lo publica; obligatorio]
• Domicilio: C/ Balmes 245, ático 2ª, 08006 Barcelona
• Email de contacto: info@studiosalfa.com

Tratamos las siguientes categorías de datos, según cómo interactúes con el Sitio:

• Datos del configurador: objetivo de negocio, sector, plan y módulos que seleccionas. Por sí solos no te identifican; se procesan en tu navegador para generar la recomendación y la estimación.
• Datos de contacto y solicitud de presupuesto: cuando nos escribes o solicitas una propuesta, tratamos el nombre, email, teléfono y cualquier dato que incluyas en tu mensaje o en la descripción de tu proyecto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos derivados de cookies, en los términos de nuestra Política de cookies.

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te rogamos que no los incluyas en tus comunicaciones.

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

• Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto y dar los pasos previos a una posible contratación. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• Generar la recomendación y estimación del configurador. Base jurídica: tu consentimiento / medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación con clientes y cumplir obligaciones contables, fiscales y legales. Base jurídica: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Mejorar el Sitio mediante analítica y, en su caso, enviarte comunicaciones comerciales. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), que puedes oponer en cualquier momento.

Conservamos tus datos mientras dure la relación con nosotros y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, los plazos fiscales y mercantiles). Los datos de solicitudes que no deriven en contratación se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, se suprimen o anonimizan. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a terceros cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:

• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento e infraestructura web, correo electrónico, herramientas de analítica y, en su caso, proveedores de inteligencia artificial), con los que se suscriben los contratos exigidos por el art. 28 RGPD.
• Administraciones públicas y organismos cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales: algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, garantizamos que existen las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

El configurador utiliza reglas e inteligencia artificial para sugerir una solución web y una estimación. Estas sugerencias no producen efectos jurídicos ni te afectan significativamente de forma similar: son orientativas y siempre revisadas por nuestro equipo antes de cualquier propuesta. No realizamos elaboración de perfiles con consecuencias legales para ti. Puedes consultar más detalles en el aviso legal.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@studiosalfa.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes y los riesgos del tratamiento.

El Sitio y sus servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No están destinados a menores de 14 años y no recabamos conscientemente sus datos. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización, los suprimiremos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.